Não consigo entrar

Qual forma você usou?

Uma conta lembra a forma como foi criada. Se você a criou com seu e-mail, Continuar com o Google não vai encontrá-la — e, se você a criou com a Apple, seu e-mail e uma senha não vão funcionar até você adicionar uma senha. Entre do jeito que entrou na primeira vez; depois, você pode conectar as outras formas em Formas de entrar.

O código não chegou

• Procure na pasta de spam ou de lixo eletrônico e adicione [email protected] aos seus contatos.
• Um código vale por dez minutos, e cada código permite três tentativas. Depois disso, escolha Reenviar o código.
• Confira o endereço na página. Usar outro e-mail volta para você corrigi-lo.

A janela de entrada não termina

• No iPhone, iPad e Mac, o sistema pergunta antes se o Windshield Weather pode usar um site para entrar. Escolha Continuar — Cancelar interrompe a entrada.
• Se a janela continuar aberta depois que você entrou, feche-a e escolha Entrar de novo. Cancelar não causa problema, e um navegador que já está conectado costuma concluir com um toque.
• No Android, “O login não foi concluído. Tente novamente.” quer dizer que o app não conseguiu concluir a entrada depois da página — muitas vezes por queda de conexão ou por falta de um navegador para abri-la. Tente de novo quando tiver sinal.

O que a mensagem quer dizer

Ainda não conseguiu?

Fale com o suporte informando o endereço de e-mail que você está tentando usar e o aparelho. Nunca envie sua senha.